LEGGETE CON MOLTA ATTENZIONE

a) Parliamo di AMORE: portate il RISPETTO nel vostro bagaglio.

b) All'interno del veicolo non è consentito fumare, conservare bevande alcoliche e refrigeratori. Legge n. 15.551 del 5 agosto 2014

c) Ci riserviamo il diritto di modificare orari e linee.

d) Per effettuare il viaggio è necessario un minimo di 15 prenotazioni.

e) I nostri viaggi vengono effettuati con veicoli executive, semi-letto e letto: Autobus, Minibus e Furgoni che rappresentano dei punti di riferimento nel mercato stradale.

Ritiri, trasferimenti e cancellazioni da parte del cliente

Il CONTRAENTE rimborserà l'importo dovuto al Cliente, calcolato sull'importo totale effettivamente ricevuto dal Contraente, escluso l'importo delle commissioni trattenute, che devono essere gestite dall'Agente di viaggio, nonché le spese amministrative e gli importi già pagati ai fornitori.

Nel caso in cui si verifichi uno dei casi di cui sopra, dall'importo totale addebitato per il pacchetto turistico verranno detratte le seguenti spese amministrative, nella seguente proporzione:

• Quando la cancellazione avviene 30 (trenta) giorni o più prima della data di partenza del viaggio: 20% (venti per cento)
• Quando la cancellazione avviene da 29 (ventinove) a 21 (ventuno) giorni prima della data di partenza del viaggio:
• 30% (trenta per cento)
• Quando la cancellazione avviene tra 20 (venti) e 01 (uno) giorni prima della data di partenza del viaggio: 40% (quaranta per cento)
• Se il passeggero non si presenta all'ora e al luogo previsti per l'inizio del viaggio, non è previsto alcun rimborso e si prega di avvisare il nostro team se si utilizza la tratta di ritorno.

Oltre alle commissioni e alle multe sopra descritte, le somme già versate ai fornitori a garanzia delle prenotazioni, debitamente comprovate, saranno dedotte come spese, in quanto il Contraente è solo un intermediario nella contrattazione dei servizi turistici, essendo in possesso temporaneo delle somme ricevute, poiché dipende da terzi per l'effettiva esecuzione di tali servizi, come il trasporto aereo, marittimo e su strada, nonché l'alloggio, l'accoglienza, i ristoranti e altri servizi contrattati.

Sia per le escursioni su strada che per quelle in aereo, non sarà possibile trasferire le date o rimborsare le tratte non utilizzate.

Abbandono del viaggio - Una volta iniziata l'escursione, i passeggeri che la abbandonano per qualsiasi motivo non avranno diritto ad alcun rimborso per i servizi pagati e non utilizzati.

Imbarco

Il CONTRAENTE/PASSEGGERO è consapevole di dover rispettare tutte le indicazioni di orario che gli vengono fornite ed è responsabile di eventuali ritardi e delle loro conseguenze. Deve presentarsi all'imbarco munito dei documenti personali in originale con fototessera e identificarsi al rappresentante della compagnia che sarà presente in quel momento.

Documentazione

Per i viaggi nazionali con trasporto aereo e/o su strada, è necessario presentare un documento d'identità originale in buono stato (uno qualsiasi dei seguenti: Carta d'identità; Passaporto nazionale; Patente di guida nazionale (modello con fotografia); Tessere professionali rilasciate dai Consigli nazionali (modelli con fotografia); Permesso di lavoro). Se il passeggero non presenta la suddetta documentazione, o se questa è illeggibile e/o cancellata, non potrà salire a bordo.

Imbarco di minori: per l'imbarco sui voli nazionali (Legge 13.812/2019) i minori di 16 anni (non compiuti) devono essere accompagnati da un genitore, un nonno o un tutore, oppure da un fratello o uno zio maggiorenne, sempre con la prova documentale del grado di parentela (tramite il Certificato di nascita originale o la copia autenticata del minore). Se si è accompagnati da un adulto senza il grado di parentela sopra descritto, è necessaria l'autorizzazione scritta e autenticata del genitore o del tutore. Se invece non si è accompagnati, è necessaria l'autorizzazione giudiziaria del Tribunale per i Minorenni, ai sensi degli articoli da 83 a 85 dello Statuto del Bambino e dell'Adolescente - Legge n. 8.069/90. I passeggeri possono ottenere maggiori informazioni sulla documentazione necessaria dalla Polizia Federale (www.dpf.gov.br).

Importante: i certificati di nascita dei bambini di età superiore ai 12 anni non saranno accettati. In caso di furto, rapina o smarrimento del documento d'identità, è valida la denuncia della polizia rilasciata da meno di 60 giorni.

Sistemazione dei minori: Per la sistemazione dei bambini (12 anni o meno) o degli adolescenti (18 anni o meno), essi devono essere accompagnati dalla persona di cui al paragrafo precedente, a meno che non siano stati espressamente AUTORIZZATI al soggiorno dai genitori o da chi ne fa le veci, per iscritto e con firma autenticata, il tutto ai sensi dell'articolo 82 dello Statuto del Bambino e dell'Adolescente - Legge n. 8.069/90.

Ecco il link al portale del Governo Federale che indica la piattaforma e-notariado: clicca qui Autorizzazione per l'alloggio dei minori.